- Екатерина Ж.Интересные предложения на сайте, на любой вкус и кошелек. На этом плюсы заканчиваются. Навигация по сайту не удобная. Сайт постоянно зависает. Забронировала и оплатила проживание в отеле. Ваучер на почту не прислали. В личный кабинет войти не смогла. Написала в службу клиентской поддержки, позвонила по телефону. Мне сказали, что я при бронировании не верно указала адрес электронной почты. Хорошо, допустим. Даже, если это так, сколько нужно времени, чтобы исправить эти данные и предоставить доступ в личный кабинет?! Неделя, две, месяц? Сотрудники разговаривают так, словно делают одолжение. Хотя, я разговаривала спокойно, понимая, что может быть просто технический сбой. Работают, видимо, ещё хуже, чем разговаривают. Итог - деньги заплатила, нет ни чека на оплату, ни ваучера на бронь отеля. Позиционируют себя, как крупный туроператор, а работают, как аферисты-однодневки. Не понятно, как теперь возвращать деньги.
- Ольга Н.Алеан - один из крупнейших туроператоров по России. Хотите тур по Золотому кольцу? Санаторий в КавМинВодах? Отель на Черноморском побережье? Тогда вам сюда. Компании Алеан также принадлежит сеть отелей Алеан в Анапе, Геленджике и Сочи. Отели прекрасно подходят для семейного отдыха и предлагают качественный сервис. У Алеана большой выбор предложений и комфортные условия бронирования. Рекомендую!