- Nikita P.МОШЕННИКИ! А отзывы здесь за бабло написали. Купил билет. Деньги списались. Решил уточнить время вылета. Ищу билет - а его нет. Есть только чек. Я в поддержку. Мне там - билет не оформлен. Спрашиваю - что это значит. ?Говорят - билет не оформлен, значит деньги вернутся. Покупаю другой билет в другой компании. Через два (5 дней с момента покупки) приходит билет от этой компании. При этом номера заказов во всей переписке вообще не бьются. После серии обращений в поддержку, теперь вообще ссылаются на билет ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Думаю, куда написать на них.
- Марина С.Брали авиабилеты на этом сайте, потом в связи со смертью члена семьи, пробовали поменять на другое число, но в связи с эпидемией коронавируса, сайт не успевал ответить на запросы, билеты сдали и взяли другие. По возвращении домой, предоставили документы подтверждающие нашу причину отказа и деньги за билеты вернули. Спасибо.
- Денис НичикОформлял возврат из-за отмены рейсов, клиентская поддержка никакая. Пришла отписка на вопрос, что возврат будет оформлен «по правилам авиакомпании», больше никакой информации. Что за правила, какие сроки, полная сумма возврата или будет штраф... ничего. В итоге так никакой информации не предоставили. Деньги вернулись на карту и все.
- АлександрПрямой обман при консультировании, при отмене рейса две недели тянули время и под разными предлогами переделывали обращения прося обратится за два дня до даты рейса и гарантирую вернуть деньги. В итоге отказ и послали в авиакомпанию. Авиакомпания посылает к ним. Положительные отзывы пишут сами себе чтобы перебить правду. Покупайте на сайтах Авиакомпаний оплачивая Amex, эти ребята ни за что не отвечают и забивают на вас чуть больше чем полностью как только деньги списаны с вашей карты.