Департамент - это весьма, весьма недобросовестное учреждение. Получить от них информацию или услугу , например по согласованию перепланировки, затруднительно. Сроки установленные в регламенте нарушаются постоянно. Ужасная организация работы учреждения. Люди для них мусор.