- Анонимный пользовательШКонтора. Клиентоориентированности никакой, отменили концерт, сначала держали 5 месяцев в неизвестности, удерживая деньги, спустя такой срок, прислали письмо о том, что мы сами должны оформить возврат денежных средств, пришлось самому искать номер заказа, самому заполнять заявление, печатать, сканировать. Отмена не по нашей вине, нам же страдать и время тратить. Спасибо! Ни разу больше не куплю здесь билет, лучше напрямую или у кого-то с комиссией. Являются чуть ли не монополистами, вот и все равно"" на людей.
- Stas PivovarovПокупал билет только 1 раз, на концерт Little Big, билеты пришли моментально. Но! с появлением пушкинской карты, не могу купить ни один билет на мероприятие, которое есть в Госуслуги.Культура, пишет, что операция не выполняется. Это была попытка купить билет на фотовыставку, не на моргенштерна какого-нибудь. Надеюсь, исправят свою ошибку
- Анонимный пользовательНе советую покупать подарочный сертификат кассир - на сайте пишут, что им можно оплачивать несколько мероприятий, остаток не сгорает, а по факту не очень любезно говорят, что нужно сразу весь номинал использовать - их бухгалтерия это не любит!!! Женщина-кассир в кассе Колизея на Невском обслуживает ужасно, слова сервис и вежливость этому сотруднику неизвестны. Также предлагают выбирать зрительские места на мониторе (в коморке у сотрудника на столе), половина которого не видна с места покупателя. Ты должен согнуться и пытаться увидеть в окошке коморки что-то... Очень неприятный осадок, вряд ли вернусь.