- ЕленаК описанию товара не хватает полного состава того,что продается. С доставкой очень большие проблемы. Ощущение,что магазин не несет ответственности за товар. Им главное получить деньги и отгрузить,а когда и что доставят их не волнует. Делала заказ,оплатила. Доставка до двери Сдэком. В итоге уже третий день жду от обещанного срока доставки. Никого не волнует,отвечают стандартно "ждите смс с курьером". Но мне от этого не легче. Звонки в Сдэк тоже ничего не решили.
- Elena B.Сделала заказ оплатила онлайн, через три дня позвонил менеджер, сказал, что части товаров нет в наличии. Заказывала я трёхступенчатую систему для восстановления волос, пришлось отказаться от всего заказа. Деньги вернули через пять дней. Не понятно только почему сайт показывает товар в наличии ( наверное из за того, что на сайте большой ассортимент не успевают обновлять остатки)
- ДарьяАбсолютное отсутствие обратной связи и не желание сотрудников решать возникшие по их же вине проблемы. Так что если вам повезло и все пришло в соответствии с заказом ура, а если нет единственное что вам скажут:- ну извините... Сталкнулась с данной проблемой уже не один раз. Прислали не тот объем оксида для краски, который я заказывала и оплатила, а меньше. В итоге вернуть разницу деньгами или дослать не достающий объём отказались, вернее сказали мы вам перезвоним и на этом всё. И это если учесть, что заказ приходится оплачивать заранее, покупаешь кота в мешке.