- Анонимный пользовательНикому не рекомендую делать здесь покупки. Оформила товар. Оплатила. По телефону менеджер подтвердила заказ. Пришло смс с подтверждением готовности. Приезжаю в магазин - товар в единственном экземпляре, на витрине, заляпанный, грязный. Отказываюсь. Сотрудник горячей линии предлагает забрать товар в другом магазине (другой конец города), добираться очень долго, отказываюсь. Предлагаю переместить товар в удобный мне магазин, так как косяк с их стороны, техподдержка говорит, что это невозможно, и единственное, что можно сделать - отменить заказ. К слову, специально не стала покупать товар на маркетплейсе, сделала заказ в официальном магазине, чтобы не было нареканий, пожалела триста раз. Магазин не заинтересован в вас как в покупателе, сотрудники не слышали об этике работы с клиентами, все, что смогли мне предложить - извинения.
- Ольга ВасильеваБольшие претензии к работе компании со службой доставки, которую они наняли. Проблемы их взаимодействия перекладывают на клиента- клиент оплачивает заказ, а дальше служба доставки его под разными предлогами не доставляет. Более того, она даже своевременно не уведомляет клиента о невозможности доставки. Представители Xiaomi только в очередной раз вежливо приносят извинения и продолжают ничего не делать, странно заявляя, что "это всё транспортная компания, а не мы". При том, я как клиент покупаю у Xiaomi, и мне как клиенту не важно КАК они будут исполнять то, что заявили в момент оформления заказа. Также налицо обман клиента со сроками доставки в магазин в момент оформления заказа. Другой заказ оформила со сроком исполнения, заявленным на сайте +3 дня с момента оформления заказа. Доставка в магазин. На эл почту пришло подтверждение заказа и там срок (!!!) - +17 дней!!!! Почему тогда сразу не написать, что товара нет и его надо заказывать ещё в др стране????
- Ольга НиколаеваЗаказ был через сайт. Привезли в магазин для самовывоза даже раньше указанной даты. Сам магазин быстро нашла. Сотрудник вежливый окуратный. Но, я понимаю что активные предложения допов везде необходимы, но когда отвечаешь нет спасибо ни чего не надо, а предлагать продолжают...как то не приятно.
- Vladimir SidorovОчень непорядочный магазин. Пришёл курьер принёс телефон,взял деньги наличной. Чек не прислали. Через месяц телефон сломался. Попросил чек три дня крутили голову якобы отправили на электронную почту. Ничего нет. Скинули адрес сервисного центра,а там говорят давно не работаем с этим магазином. Итог телефон сломан,чека нет,сервиса нет. В Уфе есть магазин ми.Уфа ,эти под них косят. Очень не порядочный магазин.
- ДмитрийДобрый день, приобрел часы Xiaomi Watch 2 Pro 4G LTE- оказались с заводским браком при прослушивании музыки через 1ч 30 м сели, обратился в ближайший офис на Кировоградской дом 15 динамили 3 недели потом сказали что нет брака на что я удивился и написал ещё одну бумагу на возврат денег по гарантии и до сих пор уже пошло второй месяц нет ни денег ни часов !!! Подумайте прежде чем приобретать у них какой либо товар
- ВалерийАппарат рабочий, без наворотов в хорошем смысле.4 звезды - необходимость переходника под Jack 3,5. Ну и Гугл - немного похимичить надо. Чехол - в магазинах не нашёл, взял в интернете. В остальном - аккумулятор держит нормально, камеры - достойно, если Вы не Стивен Спилберг. советую найти чехол с поворотной