- Екатерина ВитихДовелось проехаться на поезде Санкт-Петербург - Астрахань. Чисто. Проводник-мужчина-6 вагон-вежливый. Но вибрация-это что-то. Начальник поезда сказал, что это "рельсы виноваты". И возник вопрос:"А по каким рельсам я ехала тогда в Санкт-Петербург?Вибрации--то не было. Наверное по тем, что положены рядом с теми, по которым я возвращалась домой, в Саратов.
- ИринаДобрый день. Что создан сайт, он нужен конечно. И удобно это, сразу увидеть расчётный листок. И оформление отпуска сразу видно, и в адресной книге видно с кем работаешь из новинких. И как кого зовут полностью видно и Имя и отчество, и у кого день рождения можно посмотреть. Одним словом это правильно что есть сайт.
- Сергей М.Заказывал на прошлой неделе билеты из Хабаровска во Владивосток. Выбирал места в одном купе, так как мы поехали вдвоем. Билет на себя я приобрел достаточно быстро. Со вторым билетом начались проблемы. Сначала не прошла оплата с карты и место осталось за мной забронированным, но я его не мог повторно оплатить, пока не снимется бронь (ожидал час). Так как билетов уже было не много на поезд, была вероятность того, что уже не получится приобрести одно оставшееся место в купе, поэтому принял решение ждать снятия брони (посоветовали на горячей линии РЖД). Когда бронь сняли, я оплатил повторно и с карты сняли всю сумму за билет, но билет не был оформлен. Снова позвонил на горячую линию. Посоветовали ждать 20-30 минут, через которые должны были средства вернуть на карту и повторно снять бронь с места. Подождал еще 20 минут и в третий раз оформил оплату...... И наконец-то она прошла!!! Ура! Я в около трех ночи счастливый лег спать (миссия выполнена - билеты приобретены). Ситуация конечно же не очень приятная, что пришлось так долго ждать, но в целом специалисты РЖД тактично и вежливо консультировали на всех этапах. За это им большое спасибо!