- Николай ЧеренковКогда-то был клиентом этого, так сказать банка, в 19-ом году навязчиво в парили мне карту мир, со 100% гарантией, что она бесплатна. Но сейчас присылают мне СМС с извещением, что я им должен деньги за обслуживания этой, абсолютно ненужной карты. В отделении банка запросил документы, ставшие основанием выдачи этот карты, там стоят поддельные подписи, якобы мною подписанные. Я понимаю, что банк находиться под санкциями, но подлог это перебор!!!
- Тамара И.(не отвечаю)эта организация на банк вообще не похожа - один офис (= 1 банкомат) на город-миллионник (!!!), в котором нельзя положить деньги на карту!!! Можно через оформление ещё какой то сторонней карты. Когда оформляла отзыв персональных данных, служащая хамила, как могла, и ей ничего за то не было!
- светлана крюгерЯ училась с 84-92года при Брынских Н.М школа была супер.Даже дочь моя училась при Нине Михайловне.Но последние года учебы дочери ничего хорошего в этой школе не стало.Она даже не пошла в 11 класс этой школы.Хотя ее уговаривали ,она была ударницей.Классный руководитель вообще ни очем. Михеева Т.А. (с декретов не выходила. Дети бесхозные были).Думаю сейчас еще хуже.
- Ринат Р.Сайт удобный, только неудобно двигается мышка во время заполнения платежного поручения. Горячая линия - специалисты сидят, которые не могут проконсультировать порядок заполнения платежного поручения. Одна нашлась Марина, которая наконец все объяснила по строчкам и объяснила какие счета указывать. около 30 минут висел на трубке утром. С вечера сказали, что надо обращаться в отдел юр.лиц в 9.00 Москвы. В Уфе в это время уже простите 11.00!!! Позвонил 10.30 Уфы, оказывается отдел юр.лиц уже работает! Они так и не объяснили порядок заполнения платежного поручения. Перенаправили в отдел физ.лиц. Затем в отдел тех.поддержки. Затем вообще сказали надо обращаться в отделение банка где дали реквизиты. Переводил со счета ИП в СМП банке на свою карточку в СМП банке. И одна единственная Марина объяснила, что в поле счет контрагента надо указывать счет физ.лица! Специалисты поддержки банка, Вы для чего там сидите на телефоне и свое время тратите и мое время!!! Заполнение платежного поручения - элементарная операция, ответ на вопросы по которой банковский работник должен знать назубок наверное или может я ошибаюсь?
- Юлия С.Вынуждены пользоваться услугами данного банка (ипотечные клиенты) и с каждым разом обслуживание становится все хуже и хуже. Сменился персонал по работе с клиентами, сидят "девочки" которые не владеют ни какой информацией, не выполняют свои прямые обязанности, и очень не профессионально, не тактично, не корректно общаться с клиентами.