- Евгения СарвинаВыбрала этот магазин с помощью Яндекс.маркет, нужный товар по низкой цене. Не поняла принцип фильтра, всего 2 показателя: цена и страна (раздел акции), если с ценой понятно, а причем здесь страна, логичнее было "бренд" или "производитель", но это лишь моё мнение, возможно кому-то так удобнее.
- Екатерина Н.Отвратительная работа магазина. Заказ 21/03, дважды перенос доставки в течении недели, сначала на 25/03, потом на 27/03, время никто не согласовывал. Жду спокойно на завтра поставку, и сегодня 26/03 позвонили, сказав что корма весом 14 кг просто нет, есть пересорт мешки по 7кг. Предложила привезти мне 2 мешка по 7 кг по цене 14 кг, как делают все уважающие свое имя магазины, типа Мир корма или Старая Ферма. В ответ: -ээээ, а у нас только 1 мешок по 7 кг! Ну если уж вы врете про пересорт, будьте готовы к подобным вопросам! Спросила сколько ждать поставку мешка 14 кг, в ответ- не знаем. И после этой милой беседы еще и письмо,что по вашей просьбе мы отменяем заказ. Цены указаны хорошие, но получить по ним товар у вас не получиться в этом магазине.
- Елена П.Заказ приняли и обработали быстро. Все сообщения по sms или электронной почте. Курьер привез заказанный товар (корм для собаки). Уже позже щаметила, что корм не совсем тот, который заказала. Мне требовался корм для улучшения пищеварения, привезли для контроля веса, который мне не нужен. Все попытки связаться с магазином оказались неудачными: ни обращение к онлайн консультанту, ни письмо на почту. Про телефонные звонки вообще не говорю-все операторы постоянно заняты. А корма то 7 кг! Больше не буду заказывать в этом магазине ничего, даже при более низской стоимости.
- Виктория М.Ужасный магазин с отвратительным отношением к клиентам! Заказала корма ProPlan оптом, 6 упаковок и еще "по мелочи" на довольно приличную сумму. Обещали доставить через 3 дня, но в обещанный день курьера не было, собственно как и звонка от менеджера. На следующий день при попытках выяснить ситуацию мне раз 20 говорили, что перезвонят буквально через 10 минут как только выяснят причину... В итоге моя ситуация так и осталась без ответа!!! Пришлось делать заказ в другом, уже проверенным магазине! Больше сюда ни ногой!
- Наталия Т.Сегодня утром сделала заказ на сайте. Там высвечивается возможность доставки на 3 число. Письмо пришло с пометкой доставки на 3 е число. На Маркете у них заявлено от 1 до 3 дней, то бишь 5 е число крайний срок доставки, перезвонила им мне девушка рассказала ,что доставка только на 6 е число. Работая на Маркете понимаю , что это не исполнение условий работы на Маркете. Считаю ,что мне дают ложную информацию. Не исполняют заявленного. Номер заказа: 18798 (156016661) , Дата доставки: 03.09.2019