- Лека Ф.Разные сотрудники говорят разную информацию. Не смогли продлить ЭЦП по действующей ЭЦП. В итоге сотрудник ездил 3 раза к ним, потому что сначала сказали должен приехать директор (с чего это вообще, если есть доверенность???), потом что в доверенности нужно убрать ссылки на счет (а как иначе прописать в доверенности что доверяют???), потом что нужна печать (а зачем, если есть доверенность???), потом весь офис у них же уговаривал одну женщину, что все нормально, а она упиралась полчаса и не хотела продлевать подпись. Сотрудник, который выслал "инструкцию" ничего не смог решить, не написал что к ним нужно записываться (хотя давки там и так не было). Короче сложилось впечатление, что им всем глубоко наплевать на то, получит человек то, зачем приехал или нет. Больше у них продлевать не буду точно, в СБИС такого бреда не происходит.
- Андрей М.Ребята молодцы. В интернете масса компаний, оказывающих аналогичные услуги, но не все справляются с этим так же четко. Шифры, цифровые подписи, сертификаты, плагины, ключи безопасности... - многим пользователям не очень хочется во всем этом глубоко разбираться. Тут команда taxcom организовала подключение к сервисам не просто интуитивно понятным, но и практически автоматическим. Недавно оформлял у них ЭЦП и очень удивился тому, что все настроилось за пять минут почти без моего участия. Даже в поддержку от удивления звонил и уточнял: "Это всё? Все настроено?". "Да, это всё, можете пользоваться," - ответили в поддержке. И действительно, всё работает как часы.