- Сергей В.Если уж и продаёте продукцию отечественного и недорогого бренда, так будьте любезны - выставляйте ВЕСЬ ассортимент. Иначе вы превратитесь в обычный крупный сетевой строительный магазин, где, по идеее, должно быть всего много, но оказывается - именно того, чего нужно - нет. Меня. как профессионального сантехника, это огорчает... Вот мелькнул на сайте бренд Unicorn (белый пластик для сантехники), но ассортимент далеко не полный, да и в наличии не густо. А уж казалось бы - продукция дешевле некуда, товар ходовой, да и российский производитель - почему бы не поддержать? Выставлены комплекты труб, а мне нужны отдельные комплектующие, которые, кстати, присутствуют на сайте изготовителя. Если по-конкретнее, нужен выпуски E35 и Е33 бренда Unicorn. Не помешало бы включить в поставки ещё одного российского производителя - Aquant (похожий ассортимент). Это тот редкий случай, когда наши производители хоть что-то выпускают относительно качественное и полезное по конкурентноспособным ценам.
- Игорь К.Магазин изменился и не в лучшую сторону. После оформления и получения заказа 30 октября 2020 меняю отзыв об этой лавочке, без гудка. Номер зказа TP0921-05476 от 21.10.2020 Никогда и ничего не покупайте в интернет магазине Техпорт. Унитаз компакт Am.Pm Spirit 635 с сиденьем (C708607SC) доставили только со второго раза. По вине менеджера, принимавшего заказ. Потом доставили унитаз с дефектом, на самом видном месте. На ободке чаши унитаза рытвина черного цвета. Но при доставке и осмотре унитаза этот дефект не был заметен. Сам унитаз белый. Некачественное литье при производстве. Так объяснили установщики унитаза, на следующий после доставки день. Безобразие. Дальше, оформили рекламаций. Но условия поставили неприемлемые для меня. А именно, 13.11.20 приедут чтобы демонтировать бракованный унитаз. Потом 14.11.20 привезут новый. А только 15.11.20 приедут установщики для монтажа. Трое суток предлагают ходить в ведро, или лоток)) Пришлось пожелать им успехов в их безнадежном деле. Никогда и ничего не покупайте в интернет магазине Техпорт, если не хотите оказаться в такой ситуации. Отдельно хочется отметить сотрудника отдела по рекламациям С****** Н., разумеется не в лучшую сторону. Данный магазин не рекомендую
- IrinaIvanovnaМне не очень понравился магазин. Прежде всего, работой менеджеров и личным кабинетом. Оформила онлайн на днях покупку смартфона с доставкой ТК. Менеджер позвонил через несколько часов и сообщил, что заказ смогут отправить через два дня на третий. Ладно, согласна. Учитывая скорость доставки ТК, на четвертый день после оформления я должна получить свой смартфон. В личном кабинете, при этом, дата отправки отразилась, как дата доставки. Однако, вместо смартфона на четвертый день, я опять услышала в трубке менеджера: так вам отправлять заказ? Очень хотелось отказаться в ответ. Но эту модель смартфона я нашла только здесь, поэтому подтвердила заказ. И еще через два дня он был, наконец, у меня. После этого мне зачем-то опять пару раз звонили из магазина, но разговаривать не стали - клали трубку. Я вообще не понимаю такой сервис. А учитывая, что предпочетаю больше общаться онлайн и меньше по телефону, постараюсь не делать больше покупок в данном магазине.
- Н.П.Заказывала Аккумулятор GreenWorks G40B4, Цены примерно на уровне других магазинов, но доставка курьером в пределах Москвы бесплатная. Чёткое соблюдение оговоренного времени, курьеры пунктуальные, с собой портативная касса, что очень удобно. Заказ хорошо упакован, соответствует тому, что заявлено на сайте.
- Игорь РощупкинОтвратительная организация общения с клиентами. Отдал деньги за заказ, оформленный и оплаченный на сайте. Сначала МЕСЯЦ пытались исполнить заказ, потом неделю пытались решить какие-то проблемы с DPD доставкой, потом отменили заказ совсем, сказав, что товар поврежден, а другого нет. При этом никто не пытается информировать клиента о статусе заказа. Звонить нужно самому, попадая кажды раз на нового консультанта-менеджера. Каждый звонок приходится объяснять сначала всю хронологию событий. Каждый раз обещают разобраться, уточнить что-то и перезвонить. При этом никто, НИКТО, не перезванивает. Пообещали вернуть деньги. И началось сначала. Звонишь, что то уточняют, обещают и опять тишина. Через неделю один из менеджеров попросил написать на электронную почту в произвольной форме запрос на возврат денег. Деньги не пришли. Еще через неделю после очередных звонков прислали образец заявления на возврат денег. За полтора месяца продолжающейся истории пришлось сделать более 10 звонков в Техпорт. Проблемы клиентов, созданные магазином, остаются проблемами клиентов...Категорически не рекомендую сайт и компанию.
- Сергей КрыловЗаказали бытовую химию несколько наименований. Ждали 9 дней через СДЭК. Пришла полностью разваленная коробка с вытекшими средствами. Ни извенений, ни альтернативы не было со стороны магазина. Единственный плюс низкие цены. Завышенная и долгая доставка. Разочарование и потеря времени.