- simperОформлял билеты за пару минут, все быстро, удобно. Но случилось так, что авиакомпания отменила рейс. При заполнении заявки на возврат тупо перекидывает на главную страницу сайта и заявление не принимается. Оказалось, что это из-за глючности их сайта, он не мог обработать вложение в виде jpg скриншота письма авиакомпании в 80Кб, который настоятельно просят прикрепить для ускорения возврата. Выложил файл на файлообменник и указал ссылку в комментариях к возврату. Как можно делать настолько глючный сайт? На электронную почту не отвечают от слова совсем. Возврат делают по несколько месяцев. Более менее быстро (в течении часа) отвечают только на их странице в фейсбуке, пишите в ЛС на их страничке.
- Оксана Белаяпокупали билеты туда и обратно Москва-Кишинёв 24.05.21-27.05.21 .Сайт предложил разные авиакомпании.Туда перелёт авиакомпанией HISky H4-424 был отменён по неизвестной причине.Об этом узнали приехав в аэропорт Домодедово и были в шоке.В кассе сказали,как можно было купить билет на эту авиакомпнию HISky?они обманывают людей и постоянно отменяют рейсы,деньги не возвращают. Самое смешное,что о том,что рейс от 24 мая отменили,сайт tickets.ru сообщил на емейл только 27 мая.Также по заявлению на возврат средств надо обращаться за 24 часа до отмены рейса!!!))) иначе будут штрафные санкции. Хотелось узнать почему этот сайт продаёт билеты авакомпании ,которая отменила перелёты в Кишинёв 1 мая.А билет мы купили на этом сайте 3 мая. Думайте сами,пользоваться их услугами или нет.
- Александр ГолдобинМошенники!!!!!! Заказал билет на самолет за месяц до вылета, тариф брал с возможностью отмены/замены на всякий случай. И он произошел - нужно уехать раньше, появилась необходимость сдать билет или поменять дату: при цене билета в 4950р при сдаче билета сборы насчитали в 3800р, т.е вернут всего 1150р. При смене даты я должен доплатить 5500р!!!!!
- Дженни Ф.Никогда не покупайте билета на этом сайте!!!!!!!!!!! Сначала заказала первый билет, в итоге рейс отменили, я подавала заявку на возврат средств, вот уже 2 недели не возвращают деньги!!!! Купила второй билет через неделю после покупки первого, рейс тоже отменился, деньги так же не возвращают и не отвечают на сообщение в вайбере и на почте даже после нескольких дней. Думая обращаться в роспотребнадзор, так как деньги, похоже, мне никто не будет возращать (в итоге было потрачено 100 000 рублей). Оформление билета происходит за несколько часов, а возращают эти деньги неделями и , видимо, так и не вернут... Обязательно буду подавать либо иск в суд или обращаться в роспотребнадзор!!!!! Никогда не покупайте билеты на этом сайте!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Ирина Ш.Никому не посоветую воспользоваться услугами данного сервиса. Все пишут только об оформлении, а как это работает ни слова. Здесь работают очень непорядочные люди, которых не беспокоит мнение пользователей, ими руководит только жажда наживы Купила билет на рейс Сургут-Томск на 18.03 К сожалению, из-за карантина по коронавирусу пришлось отказаться от поездки. Я заблаговременно оформила возврат билета, созвонилась с авиакомпанией Nordstar, выполняющей данный рейс, и аннулировала место. Однако до сегодняшнего дня никто так и не связался со мной и, как следствие этого, мне не вернули ни копейки стоимости билета. Очень жаль, что есть компании, услугами которых не хочется больше пользоваться НИКОГДА