- Veta BeloglazovaНет доставки между магазинами из одного города в другой, первый раз с таким встречаюсь, думала она уже давно везде естЬ. Так же продавцы не знают, когда им завезут товаР. И заказать как-то заранее через интернет, тоже нет возможностИ. Система магазина устарелА. Очень надеюсь, что руководство прочитает мой комментарий и сделает хоть что-то для улучшения системы, так как пока это не онлайн магазин, а только оффлайн в эпоху, когда онлайн уже стал нормоЙ.
- АлександрДва месяца жду поставку новых моделей. Сотрудники сами не знают даты. Отвечают то апрель - май, то май - июнь, то теперь июнь и до конца июля. А нужной модели так и нет в продаже и сезон идет. Зачем вы тогда выкладываете эти модели в каталог если сами не знаете когда они будут? Отдельно стоит сказать про логистику. На дворе 2021 год. У всех ТК есть возможность работать с юрлицами по договору, но только тут до сих пор доставка из удаленных магазинов скидывается на покупателя. Трансфера между магазинами даже за полную предоплату нет. Держат клиента только ассортиментом, который как уже писалось выше, непонятно когда ожидать.
- Михаил ГрайферВозник вопрос о наличии в магазине определённого товара. Я честно позвонил. Сперва в тот магазин, потом, -- не дозвонившись в магазин, -- в центральный офис. И не смог дозвониться ни туда, ни туда. Мне показалось, что это неподобающее отношение к покупателю. Или есть люди, которым такое отношение нравится?
- Николай РомановВ целом магазин неплохой, но отвратительный сервис, как ложка дегтя в бочке с медом. Сделать заказ на сайте - сплошной геморрой, а дождаться ответа от магазина не проще, чем из АП или городской мэрии. Плюсы: + просторные магазины + хороший ассортимент + отличное качество товара + очень приятные цены в период скидок и распродаж Минусы: - высокие цены - территориальная удаленность - отвратительный сервис В целом магазин очень приличный, но отвратительный сервис портит все.
- Павел БрушкоМагазин для профессионалов во всех смыслах, во первых хороший выбор как по брендам так и по моделям оборудования, во вторых туда идти надо знать что тебе нужно, потому что персонал не дружелюбный, помогает нехотя и с кислим выражением лица, а после выдачи дежурных фраз консультант исчезает. Магазин из разряда "зашёл,взял и на кассу"