- ИринаЯ требую вернуть мои 5700 за отмененную бронь 2417998 01.07.2020 ввиду пандемии и коронавирусных мер (карантин и прочее). Возврат денежных средств должен осуществляться исключительно в той валюте, в которой происходила оплата. Ваше лицензионное соглашение - филькина грамота, тем более на момент моей брони про баллы не было ни слова. Если вы деньги не вернете мне деньги рублями на карту, я подам на вас в суд! И я не просто подам на вас в суд. Я уже нашла ОЧЕНЬ МНОГО людей которых вы также кинули на деньги. Я соберу коллективный иск!
- МаринаКак отельер, могу написать правду о работе с Твилом. Раньше мы платили комиссию Твилу 10 процентов (2016 г.), а сейчас они подняли до 30 процентов. Нам приходится тоже поднимать цены для гостей. Номер люкс на прямую наример стоит 3000 р. на 4-х, приходится ставить 3000+30 процентов =3900 р. У гостей складыватся впечатление, что это мы, ательеры обнаглели и повышаем каждый год цены. Ведь Твил пишет нашим гостям, что бронирование бесплатно. При бронировании гость вносит предоплату ТВИЛУ, а не хозяину отеля!
- ЕкатеринаВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ! Становится понятно, почему услуги сайта предоставляются "без переплат". Не возвращаются денежные средства за бронирование, которое было отменено ВЛАДЕЛЬЦЕМ!!! То есть средства за бронирование, которое не состоялось, оставляют себе, не имея никакого права на них. Не понимают, что начисление каких-то виртуальных "тугриков" на кошелек на мошенничесmadком сайте не является возвратом денежных средств. После неоднократных обращений перестали выходить на связь. Заявка № 3737889 Екатерина 8-916-948-81-55
- Анонимный пользовательНе советую бронировать через этот сайт, в момент когда отпуск был в самом разгаре и мы собирались с детьми отдохнуть в Севастополе мне отказали в брони, деньги не вернули. Дозвониться до оператора не возможно, еще и деньги тратишь на дозвоны , а они их скидывают. Никакой гарантии НЕТ, вы просто можете испортить себе отпуск если владелец окажется не порядочным, а администрация ТВИЛ просто умоет руки , и скажет пишите нам письма на почту. Сидите и пишите вместо отдыха а они может быть ответят , о том что сожалеют , но ничего при этом не сделают , чтобы исправить ситуацию.
- Ирина Владимировна ЛагутаУважаемые гости Крыма! Никогда и не в коем случае не пользуйтесь этим сайтом. Это просто сбор денег с людей. Они даже не вернули сумму предоплаты. Речь шла о 1188 рублей. Правда говорят-,, С мира по нитке, голому рубаха,, . Жильё совершенно спокойно можно снять по факту приезда.
- С. Ж.Доброго всем дня ! Когда я учусь на курсах чему-нибудь новенькому,по окончании сертификат выдается только тем ,кто написал отзыв . И здесь четко видно кто пишет положительные отзывы=только заинтересованные люди.Вроде бы сайт нужный и полезный .Помогает ,действительно , поиску подходящего варианта жилья .Но за этот " поиск" берет непомерную плату. В этом году я забронировала жилье в Крыму.И за 10 дней до вылета меня госпитализировали с ковидом. Причем ,пришлось отлежать в 2-х больницах и выдержить 2-х недельный карантин, потом также заболела мама 84 года и за ней до сих пор нужен послебольничный уход и тп.Пришлось от поездки на любимейшее море отказаться. Тем более, что прививку сразу ставить нельзя , а без прививки после 1 августа не поедешь.Твил после долгих препирательств вернул мне БАЛЛЫ вместо МОИХ ДЕНЕГ-12096 рублей (ЗА ПОИСК ВАРИАНТА).Причем , о том что ПОИСК столько стоит нигде не указано,указано, что я вношу часть предоплаты , а доплата на месте проживания.ОБМАН ?! Конечно, Твил советуется с юристами,как нас-пользователей - обвести .Гадко на душе ...
- svet softБронировали в июне 2021 года на две ночи квартиру в Минске, ТВИЛ взял предоплату..., в итоге когда приехали заселяться квартиросдатчик Елена (будьте внимательны!!) не вышла на связь, телефон, который она указала на сайте оказался недействительным, а ТВИЛ ни каких гарантий бронирования, как он пишет не дал, и ни чем не помог, даже не ответили на наше обращение в день поиезда. В общем уехали ни с чем, никто на нашу переписку из данных субъектов так и не ответил. Люди будьте внимательны с данным сайтом и квартиросдатчиком Еленой - город Минск. Как минимум разгильдяйство, а точнее лохотрон чистой воды (предоплату естественно никто не вернул), вот так.
- алексей рубикСегодня через этот сайт забронировал комнату в голубицкой для семьи из 6 человек все было хорошо внес предоплату бронь подтвердилась но когда я свезался по телефону с хозяеном этого отеля окозалось что этот номер уже был забронирован другими людьми и я остался без номера и денег на вопрос о возврате денег мне ответили якобы эти деньги забрал это сайт и вопрос нужно решать с ним есть номер сайта звоню а в ответ неправильно набран номер просто кинули меня весь заплонированный отпуск пошел под откос!
- Наиль ИбоагимовЗабронировал(оплатив услугу сайта) квартиру более чем за месяц до прилета в Симферополь, получил подтверждение от владелицы квартиры Светланы(Симферополь, ул. Лермонтова, 5). За два дня до вылета решил удостовериться, что нас с супругой 12-го мая ждут. Дозвонившись, получили отказ нас принять без объяснения причин. А если бы я не позвонил?! Вы помогаете найти и бронировать квартиру, берете за это оплату, а ответственности перед понадеявшимися на Вас людьми не несете. Нам с супругой лишь остаётся оповестить весь круг своих родственников, друзей, коллег, знакомых, чтобы они НИКОГДА не пользовались Вашими ненадежными "услугами"! Люди Вам поверили, а Вы их обманули. Так обращаться с пожилыми людьми не допустимо. Хотелось бы хоть услышать запоздавшие извинения, если, конечно, это Вам доступно.
- Анонимный пользовательДля тех, КТО БРОНИРУЕТ, ДЕНЬГИ ВАМ НИКТО НЕ ВЕРНЁТ. Они вам придут на кошелёк на этом же сайте в виде баллов,которые вывести нельзя, только потратить на новую бронь. Берут почти 20 % от стоимости аренды, оставляют её себе просто за то, что собраны все предложения сдачи жилья в аренду Владельцу недвижимости от этих 20% ни копейки не дойдёт. Проще напрямую с владельцем жилья связываться.