Банк ВТБ - отзывы клиентов о банке

Хороший банк. Внимательные и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут оптимальный вариант. Спасибо. Мне приятно с Вами сотрудничать уже много лет.

Добрый, вечер, мне всё нравится.

Вопросы к сложно найти все плохо не могу понять

Плохое обслуживание. Операторы поддержки неквалифицированы. Не могут ответить на поставлений вопрос, перекидывают от одного опера к другому, тянут время. Приложение периодически виснет, ничего не могут предпринять, очень жалею, что перешла в этот банк. Раньше был банк Открытие, вот это банк

Приятное общение с менеджером Ириной. Культурна, обладает высоким интеллектом, грамотной речью и умеет убеждать

Первый счет в ВТБ открывал еще в далеком 2002 году. С тех пор банк изменился, но вопросиков стало больше. Запутанная схема кэшбэка, которая периодически меняется, ставки по вкладам реально ниже чем у конкурентов, реальных преимуществ кроме приложения "Мои инвестиции" у банка я не вижу.

Хорошей банк и предложения хорошие условия тоже хорошие только вок не одобряют

Молодцы, Слаженно работают

Звезду сниму за онлайн-банк, у конкурента лучше, ещё одну за то что это банк...

Неудобно каждый раз при входе вводить код из смс, пароля им недостаточно. Посмотрите как у зеленого, желтого, красного сделано. Не юзер френдли интерфейс.

Вообще не работает

Внимательные операторы,быстро,четко работают,отлисный банк

Все понятно и доступно.

Солидный банк. За коммунальные платежи комиссию не взимает. Пользуюсь 4 -й год, сбоев каких то не наблюдалось!

В 2021 году оформили дебетовую карту, хотя была объявлена банкротом. Спасибо❤.

Хороший банк! Вежливые работники.

Прекрасно за последние годы самое достойное

Удобный банк, кешбеки лучше чем в других банках

Отличный банк

Мне нравиться ВТБ.

Непонятно как работать,ерунда. Верните как было, не вижу как работать со счётом....

Сайт интуитивно непонятный, пользовательский опыт лонгридов не применим к банкам, поэтому тут сложно что-либо найти - просто долго-долго прокручиваешь вниз и уходишь. Плохо продуманный ui/ux дополняет скверная репутация банка. От взаимодействия только негативные эмоции и нерешённые вопросы

Давно пользуюсь онлайн банком ВТБ. Меня устраивает. Недавно поменяли дизайн сайта. Мне кажется прежний был проще. Приятно проходит общение с операторами. Всегда доходчиво и вежливо отвечают на все вопросы. Но когда нужно идти в офис, приходится подолгу сидеть в очереди. А в целом спасибо ВТБ!!!

Классный банк

Очень удобное приложение.

Отличный банк! Всё быстро, чётко, оперативно, рекомендую всем!!! Спасибо за работу!!! Удачи вам ребята!!! Молодцы!!!

Все плохо начиная от обслуживания, заканчивая мобильным приложением. Приложение вечно вылетает и лагает, при звонке в поддержку приходится очень долго ждать оператора и то если ответят, то долго ищут информацию и помочь все равно не могут. Сайт тоже с тормозами, навигация не очень удобная, нужную информацию легче узнавать у оператора, чем искать на сайте!

Ужасный мобильный банк!

Вот так вы людей мучить можете то поздно то устарело, а как забрать так нет ни каких проблем, бессовестные вы люди!!! Не нужно мне от вас ничего!

Средний банк. иногда вклады под неплохой процент. приложение не очень удобное.

Банк как банк

Быстрое профессиональное обслуживание, внимательно е отношение

Все понравилось хорошиий банк ,отзывчивый персонал все здорово

Компетентные сотрудники.

Классный банк.

Спасибо за компитентное обслуживание, лутший банк в стране, персонал просто молодцы, прекрасный, специалисты высший бал.

Полный отстой

Чем дальше, тем больше "дров". НЕВОЗМОЖНО ЗАРАНЕЕ ЗАПИСАТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ: необходимо придти и высидеть очередь. Которые и раньше были немалые, а в последнее время, после присоединения того же Открытия, стали вообще непрогнозируемыми. Так что потратить на простые и стандартные вопросы (вроде получения карты) час - полтора (и более) времени впустую здесь вполне реально. В том же ключе работает и "горячая линия", по которой пробиться через автоответчик к "живому" оператору - большая удача. Это точно первоклассный общероссийский банк международного уровня? О котором так хорошо рассказывает его глава г-н Костин? Или организация - монополист, которая очевидно не справляется с проблемами роста? При всей господдержке и административном ресурсе

Пока мне сложно оценить какой банк на деле., но сайт мне нравится. Тут всё просто. Была сложность с установкой приложения., есть моменты, которые заставляют я задуматься о необходимости его установки. Долго, просто.

Здравствуйте ВТБ с Вами дружусь с 2017 и мне Ваш банк очень в отличном понимании и в хорошем обслуживание, рекомендую использовать для создания и использования ВТБ для дела и человека с интересами